¿Qué pasó cuando el Papa León XIV tuvo que llamar al servicio al cliente? | Sociedad

Desde su elección, el Papa León XIV se despidió para siempre de su antigua vida con el fin de servir a Dios. Por ello, tras años viviendo en Perú, el originario de Estados Unidos tuvo que emigrar nuevamente para instalarse en el Vaticano.

Sin embargo, pese a que dedica su vida a la religión, aún hay ciertos trámites que lo amarran a la vida terrenal de cualquier ciudadano.

Uno de ellos ocurrió unos dos meses después de convertirse en el líder religioso católico.

En esa oportunidad, Robert Francis Prevost, su nombre de pila, tuvo que llamar al servicio al cliente de su banco para cambiar su información personal de contacto.

Su ciudad de residencia ni su número de teléfono ya no eran el mismo.

Por razones propias de la diligencia, se identificó con su antiguo nombre y respondió correctamente a todas las preguntas de seguridad.

Pero no era suficiente. De acuerdo al sacerdote Tom McCarthy, amigo de Robert, el banco necesitaba que el Papa se presentara de manera personal en sus dependencias.

“Bueno, no voy a poder hacer eso”, le dijo a la persona al otro lado del teléfono, según relató su amigo en una reunión de católicos en Naperville, Illinois, la semana pasada, tal como consigna el New York Times.

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“Te di todas las preguntas de seguridad”, insistió el líder religioso. Y es que, como es bien sabido, cuando se convirtió en Papa, firmó un compromiso de por vida a dedicarse a la fe, por lo que todo viaje debe ser visado por el Vaticano y no solo eso, sino que además tiene que tener motivos ligados al cargo.

El empleado se disculpó y el Papa intentó algo diferente: “¿Te importaría si te dijera que soy el Papa León?”, intentó excusarse.

Desde el servicio al cliente le colgaron. No creyeron lo que escuchaba.

El sacerdote McCarthy confirmó en un correo electrónico la veracidad de la historia, y reveló que la situación se resolvió gracias a otro reverendo, quien era amigo del presidente del banco.

Hasta ahora, el Vaticano no se ha pronunciado sobre la historia.

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